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La nueva estrategia de una empresa de
productos de tecnología era la de cambiar su punto
de vista corporativo, de uno basado en sus capacidades tecnológicas
a uno enfocado en sus usuarios. En este proceso de cambio,
invitaron a DSR a participar en un congreso, en el cual mostramos
cuales eran las necesidades de sus usuarios e hicimos ejercicios
para que estos ejecutivos entendieran mejor a su mercado.
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