Nós entendemos o comportamento dos seus clientes de um modo mais potente e eficiente.
As técnicas de pesquisa de mercado tradicionais servem-se de focus groups e questionários como fontes primordiais. Os nossos métodos de pesquisa qualitativa, por outro lado, estão enraizados nas ciências sociais (antropologia, sociologia e gestão). Esta abordagem não convencional ajuda-nos a estudar os comportamentos, as situações e os pensamentos dos seus clientes em contexto real de uso - onde a acção se desenrola.

Nós não juntamos apenas dados. Nós criamos conhecimento útil.
Reunir informações é apenas uma fracção do nosso processo de pesquisa. A parte mais valiosa do nosso trabalho é o entendimento das implicações daquilo que observamos para o seu negócio. Nós investimos um tempo considerável na interpretação e análise dos dados para criar conhecimento útil e relevante para seu negócio.

Nós descobrimos oportunidades e prescrevemos soluções baseadas nas necessidades reais das pessoas.
Como já deve saber, os seus clientes são a sua melhor fonte de novas ideias. Nós consideramos as informações adquiridas e as necessidades do seu negócio como base para o desenvolvimento de novos produtos, serviços, estratégias e mensagens. Se procura ofertas inovadoras, úteis e eficientes, este é o caminho a ser tomado. Nós acreditamos que as verdadeiras inovações recompensam tanto aqueles que as usam, como as empresas que as introduzem.

Nós iremos ajudá-lo a implementar essas ideias.
Existem vários exemplos de grandes inovações que fracassaram por causa de uma deturpação das ideias durante a implementação, seja por causa dos recursos ou da qualidade do trabalho desenvolvido. Na DSR nós não entregamos um documento como deliverable final do projecto. Nós comprometemo-nos a cumprir o que nos propusemos. A nossa equipa multidisciplinar irá ajudá-lo desde o conceito até à fase de implementação, para assegurar a execução do projecto com sucesso. Pode contar connosco enquanto o seu projecto necessitar dos nossos consultores como parte da sua equipa interna ou operando em seu nome para assegurar que a implementação do conceito seja executada nos moldes previstos e com os resultados requeridos.

Nós transferimos conhecimento.
Sendo o conhecimento o capital mais importante das empresas de consultoria, esta são frequentemente zelosas e fazem extremo segredo dos seus métodos e processos. Fazem isso com vista a manter os seus clientes eternamente dependentes dos seus serviços.
Porque acreditamos na validade e poder dos nossos métodos, o posicionamento da DSR é diferente. Nós não apenas damos o peixe, nós ensinamos a pescar. Chegámos à conclusão que a partilha das nossas práticas e processos de inovação é ainda mais importante que os resultados que daí se obtêm. É da partilha desta nova cultura centrada no utilizador final, que iremos colher as verdadeiras mais valias no futuro.
Dependendo das suas necessidades e recursos, nós podemos organizar workshops sobre os nossos métodos ou mesmo implementar um laboratório completo de pesquisa e inovação dentro da sua organização.